新卒2015年入社 リフォームガーデン部 営業2課
朝日大学 新卒2015年入社
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野球の縁でヤマガタヤを知りました
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大学時代に在籍していた野球部の監督と吉田社長が知り合いで、ヤマガタヤを紹介していただきました。建築業界に興味はあったものの専門的な勉強をしたことがなかったため不安もありましたが、同じ野球部からヤマガタヤに入社した先輩から「お前ならやれる」と背中を押してもらい、入社を決めました。
ショウルームで一般のお客さまを接客
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ヤマガタヤの取り引き先は企業が多いのですが、わたしが対応しているのは一般のお客さまです。
自社ショウルーム「THE REFORM Garden YAMAGATAYA」にて、リフォームや外構工事をはじめ、家に関するさまざまな提案をおこなっています。
入社した年の夏に「THE REFORM Garden YAMAGATAYA」がオープンしたので、その立ち上げから関わることが出来ました。
家のことならなんでも答えられるように
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オープンしたばかりの頃は、右も左も分からない状態。お客さまからの質問に答えることができず悔しい思いもしましたが、まずはひとつでも詳しいジャンルを持とうと水回りの勉強を重ねたことが自信につながり、胸を張って接客できるようになりました。とはいえ、お客さまの質問にすぐ答えられないときなど、まだまだ知識不足だと実感する瞬間はたくさんあります。家のことならなんでも答えられるよう、日々の業務と勉強の両立に励んでいます。
将来の目標はショウルームの店長
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社内の雰囲気はとてもアットホームです。わたしはヤマガタヤの野球部に所属しているのですが、そこで他部署の先輩たちとのつながりができ、ときおり仕事の相談に乗ってもらうこともあります。部署内外に頼れる先輩がいるのはとても心強いです。
入社当時からの目標は、ショウルームの店長になること。商品や家づくりの知識を増やすことはもちろん、幅広い年代の方とお話ができるよう、会話の引き出しをもっと増やしたいですね。